8月18日,创屹科技旗下的智能体育运动App“庞伯特”迎来全新改版并上线,升级后的3.0版本继续服务于OMNI、HALO发球机器人设备,使用业务场景将从为C端客户提供在线设备控制类服务(设备发现绑定,设备启停,设备状态反馈等)扩展至设备、内容、用户及增值服务在内的全生态组合,包括首页焕新优化、瀑布流式课程展示、开放式训练营、庞友圈了解最新动态、达人榜挑战等全新内容。
通俗地理解,这是一次“从设备遥控器”向“全方位、注重体验交互性的用户产品”的转变。创屹科技CEO张海波认为,从智能硬件产品向内容生态升级,有三个计划阶段。第一阶段是提供优质教练生产的乒乓球训练课程内容;第二阶段是将行业内优质的(乒乓球类)网红、KOL吸引进来;第三阶段是用户通过App自发生产优质内容,让社区更加活跃。
上海创屹科技有限公司CEO张海波
通过一系列的创新升级,将确保乒乓球训练或娱乐体验能够连接用户的真实需求,为用户带来更智慧、更互联、更高效的智能运动新体验。
问:创屹科技作为一家研发智能乒乓球运动设备的科技创新公司,此次升级并重点推出庞伯特App3.0版本,是基于怎样的考虑?
张海波:我们的初衷是用人工智能去赋能传统体育并进行升级,起初它是一个智能硬件产品,伴随着产品和公司的发展,我们希望它能够带给客户更加丰富的体验,App的全新改版是一次高质量的激发,促进了优质内容的诞生、核心课程的更迭,以及用户活性的再生。我们有能力也有义务去组织周边优质的乒乓球大咖们,让他们产生更多的优质内容。很多乒乓球课程,让大家去观摩然后再跟着课程自行去训练,其实是一件不太可行的事情,因为缺乏系统课程和教练训练的环境。但如今,庞伯特成了衔接优质教练和用户的强力纽带。App呈现的核心课程,是基于创屹科技的产品来设置的。用户基于产品的性能而购买我们的产品,这也是我们面对竞争的又一个壁垒。
问:谈到壁垒,目前市场上庞伯特App的竞品是怎样的?
张海波:目前在垂直运动领域的话,没有竞品。放眼整个(运动类)App,有keep、魔镜等,但在垂类运动App里面,我们这种更能直接交互的产品,不太有相关的(类似App)。也就是说,我们在垂直领域将越做越深。
问:新版App的运营核心是什么?
张海波:首先是要服务好现有的客户,第二是针对乒乓球内容感兴趣的人,通过内容吸引并最终转化成客户。目前App的课程还是在免费阶段,上架进阶精品课程可以实现收益转化,另外就是希望这部分客户能够转化到硬件设备的销量上来。我们的硬件设备很重要的特点是场景的搭建,单独的(OMNI、HALO发球机器人等)有相应的内容和设备的操作,机器人和鹰眼也是搭配形成一个场景。比如中考场景,游戏场景等。另外用户可能有一些自己的想法去搭建一些场景,他会从中获得更多的价值。
问:鹰眼是个怎样的设备?
张海波:鹰眼是能够捕捉乒乓球飞行数据、轨迹的一个设备。有了鹰眼之后,乒乓球整个训练场景就形成了闭环——能够把发球机器人和用户训练的效果连接在一起,这样我们就把乒乓球这个运动完全数字化了。之后,我们可以看到他(乒乓球爱好者或训练者)的训练数据和进步。针对一些考试考级的需求,可以评判他的能力。单纯的鹰眼可以用来训练,也可以和机器人进行组合形成闭环。
问:您提到对乒乓球爱好者的吸引,那App前期是如何吸引流量的呢?
张海波:首先前期我们会投入一些资源在整个App的推广上面,其次是通过内容的不断更新,目前计划是每个月推送新的优质内容。乒乓球这个垂类的内容对客户来讲还是蛮有吸引力的,大家在一个平台上去使用它,可以相互沟通形成非常紧密的私域,通过不断扩大这个私域,能够吸引一些新人进来。
问:我国乒乓球爱好者群体有多少?公司目前的现有平台用户大概有多少?
张海波:目前喜欢玩乒乓球的群体大概有2亿人,其中万人是平均一到两周玩一次,还有万人基本上是一周玩两次。我们第一阶段就是要拿下这万经常玩乒乓球的人。剩下1亿人是增量市场,按我们的理解,他们有打球的需求,但是缺乏能满足他们需求的相应的垂类产品。最近跟很多人聊天,我们的一个合作伙伴,他是公司的CTO,非常喜欢乒乓球,但是他不会特意去买乒乓球相关的产品或设备,可能看到会玩两下。但当他看到我们的发球机产品后,就毫不犹豫地买了一个!在疫情防控期间,我们的产品成为他训练时非常有帮助的伙伴,现在他的(App)排名很靠前。也就是我们理解的,1亿人其实有一定需求,只是还未遇到让他们心动的产品。我们希望通过App并用优质的内容去吸引他们,让他们重拾对乒乓球的喜爱。目前我们的用户大约是2万人,这个是因为App改版前是以工具功能为主,不使用我们的机器就基本不会使用App。
问:是不是意味着,未来新手能够和专业级的乒乓球运动员在同一个应用中交流?
张海波:是的。初学者是需要不断地去学习专业赛级的人是如何打球的。一来初学者会有一些动作不够标准,鹰眼能够识别。它表面看似是捕捉乒乓球的运动数据,但从某一维度上来讲也能反映出这个人的能力。鹰眼会给你一个分数,不同的分数变化反映练习者的进步。二来是App上的课程分为教学和纠错,设计课程的专业级教练和一线健将运动员有着非常丰富的经验。初学者可能会出现的错误动作,基本上都可以在纠错功能中找到。另外可以在教练的课程下点赞留言,教练的评价在排名上会有体现,所以教练也会有动力(去做好)。
问:训练营的设定目标是什么?
张海波:训练营是乒乓球的一个应用市场,旨在降低用户的使用成本和操作机器的难度,让用户